POLICY

返品・返金ポリシーについて

特定商取引法に基づく表記

代表責任者古田 由利亜
所在地〒152-0035東京都目黒区自由が丘2-16-12 LC1F
電話番号03-6822-5815お問い合わせ対応時間:平日11時~18時まで土日祝日、夏季休暇、年末年始、イベント参加時は電話受付しておりません。そのため、メールかお問合せフォームからご連絡くださいますようお願い致します。また、共同事業内での利用のため、ご連絡いただく際は「モスクテンデザイン」に要件がある旨お知らせください。
検品、配送全日12時~17時の間で行っておりますが、なるべく早く対応させていただきます。商品梱包:委託の関係から、埼玉県三郷市にある別オフィスにて行うこともございます。配送方法:レターパック・レターパックライト・宅急便(クロネコヤマト)・宅急便コンパクト(クロネコヤマト)のいずれかでお送りさせていただきます。
販売価格販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。
代金の支払方法・時期支払方法:クレジットカードによる決済がご利用頂けます。支払時期:商品注文確定時でお支払いが確定致します。
後払い(コンビニ:ご請求後14日以内のお支払い):決済手数料:360円(税込)
後払い決済「ミライバライ」規約はこちら※ご利用者が未成年の場合は、父親や母親などの法定代理人から利用に対する同意を得たのちにご利用ください。
あと払い(Pay ID)(コンビニ:ご請求後翌月10日のお支払い):決済手数料:350円(税込)銀行振込決済:支払い手数料:360円(税込)
商品のお届け時期基本的にはご注文を受けてから生産させていただきます。そのため、各商品の説明欄をご確認いただき、配送時期をご確認くださいますようお願い致します。※在庫がある場合は5営業日以内にお送りさせていただきます。また、誠に申し訳ございませんが、現在プレゼント包装に対応しておりません。対応した際にはブログ等でもお知らせさせていただきます。
返品について基本的に購入いただいた商品の返品、返金には応じられません。もし何らかの理由により返品頂く際、送料はお客様負担となります。着払いでお送りいただいてもお受け取りできませんのでご了承ください。また、何らかの事情で当サービスから返金させていただく際は、クレジットカードを通じてのキャッシュバックまたは三菱UFJ銀行 フルタユリア名義よりお振込みにて対応させていただきます。
上記はすべて公式ショップであるBASEでの販売表記となります。